Política de Privacidad de Jogos

Última actualización: 2026-1

1. Quiénes somos

Somos Jogos. Ofrecemos una plataforma de juegos basada en navegador (la "Plataforma") y la aplicación móvil Jogos (la "APP"), que incluye paquetes de instalación para Android y aplicaciones para iOS (disponibles a través de canales como Google Play, App Store y el sitio web oficial de Jogos). Puede acceder a nuestros juegos y servicios relacionados con o sin una cuenta (la "Cuenta"). La Plataforma (incluyendo la versión web y la APP) opera a nivel mundial. La versión web se proporciona a través de los sitios web de Jogos (la URL específica depende de su región, como se muestra en la barra de direcciones de su navegador, el "Sitio Web").

Información legal de Jogos ("Jogos", "nosotros", "nuestro"):

• JOGOS LIMITED
• Número de registro 79289049 - 000- 11 - 25 - 8
• Habitación 5, 11º piso, Lai Mei Centre, 50 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong

Entendemos la confianza que deposita en nosotros y nos tomamos en serio la responsabilidad de proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad (la "Política") detalla cómo recopilamos, procesamos, divulgamos, retenemos y protegemos sus datos personales. Por favor, léala cuidadosamente para comprender sus derechos y nuestras obligaciones respecto a su información. Esta Plataforma está destinada a visitantes y usuarios que tengan al menos trece (13) años (o la edad mínima en su país/región). Si es menor de trece (13) años (o la edad mínima local), no utilice esta Plataforma. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de niños menores de trece (13) años (o la edad mínima local) a través de la Plataforma. No hemos lanzado un sitio web específicamente dirigido a niños menores de la edad mínima aplicable, ni hemos establecido una política de privacidad separada para sitios web infantiles. Para información sobre nuestros términos comerciales, por favor lea también nuestros Términos de Servicio.

2. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información que pueda identificarlo. Por ejemplo, su nombre o dirección de correo electrónico, pero también incluye datos de los juegos que juega (siempre que estos datos puedan vincularse a su Cuenta de la Plataforma). Para escenarios de uso de la APP móvil, los datos personales también abarcan: Identificador de Publicidad de iOS (IDFA), identificador de dispositivo (IDFV); el identificador de dispositivo anónimo de Android (OAID), Android ID, IMEI (solo con autorización del usuario y en escenarios legalmente necesarios); información relacionada con la red móvil (por ejemplo, número de teléfono proporcionado voluntariamente por el usuario, información de la tarjeta SIM, ubicación de la estación base, información del operador); datos de operación del dispositivo generados durante el uso de la APP (por ejemplo, comportamiento táctil, estado de ejecución en segundo plano, tiempos de inicio/cierre); información recopilada después de la autorización de permisos del sistema (por ejemplo, contenido del álbum de fotos, contenido capturado por la cámara, información de ubicación en tiempo real, grabaciones de micrófono, etc.). Jogos recomienda encarecidamente que no utilice su nombre real ni comparta otros datos personales en ningún juego proporcionado en la Plataforma (incluyendo, pero no limitado a, escenarios de juegos multijugador).

3. ¿De quién recopilamos datos personales?

Para operar la Plataforma, podemos recopilar datos de visitantes y usuarios de la Plataforma y del Sitio Web, desarrolladores de juegos web, personas que proporcionan detalles de contacto y personas que nos contactan por correo electrónico u otros medios. Como se menciona en la sección 1.3, sí recopilamos datos personales de niños que tengan al menos trece (13) años (o la edad mínima local).

4. ¿Qué datos personales procesa Jogos y por qué?

Jogos puede recopilar los siguientes datos personales suyos: Para evaluar su solicitud de empleo Datos Procesados: Dirección de correo electrónico, nombre, edad, género, currículum Base Legal: Necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato

Para registrar y verificar su cuenta de la Plataforma Datos Procesados: Dirección de correo electrónico, nombre, edad, género, cuenta externa, nombre de usuario y contraseña Base Legal: Su consentimiento previo explícito, libre, específico e informado

Para personalizar su experiencia de juego (Cuenta) Datos Procesados: Nombre de usuario, datos del dispositivo y de conexión, intereses seleccionados, comportamiento de juego y comentarios Base Legal: Su consentimiento previo explícito, libre, específico e informado

Para responder a sus consultas o quejas, o ayudar a resolver problemas técnicos Datos Procesados: Nombre, dirección de correo electrónico y otra información que proporcione Base Legal: Necesario para los fines de nuestros intereses legítimos (específicamente para mejorar la calidad de la Plataforma)

Para informarle sobre nuevas funciones de la Plataforma Datos Procesados: Nombre de usuario y dirección de correo electrónico Base Legal: Necesario para los fines de nuestros intereses legítimos (específicamente para comunicar información relacionada con la Plataforma)

Para analizar estadísticas de visitantes de la Plataforma y los juegos para mejorar la Plataforma, los juegos y la experiencia del usuario Datos Procesados: Datos de comportamiento del visitante (datos de uso y del dispositivo) y estadísticas dentro del juego Base Legal: Necesario para los fines de nuestros intereses legítimos (específicamente recopilar estadísticas de uso y rendimiento para la Plataforma y los juegos)

Para cumplir con obligaciones legales Datos Procesados: Datos requeridos por las leyes aplicables Base Legal: Necesario para el cumplimiento de una obligación legal

Para prevenir, detectar y combatir el fraude y otras actividades ilegales o no autorizadas Datos Procesados: Datos necesarios para detectar fraude y actividades ilegales, datos de control de riesgos del dispositivo móvil (por ejemplo, estado de jailbreak/ROOT, huella digital del dispositivo, relación de vinculación IP-dispositivo) Base Legal: Necesario para los fines de nuestros intereses legítimos (específicamente prevenir el fraude y otras actividades ilegales)

Marketing de Jogos (por ejemplo, boletines informativos) Datos Procesados: Nombre de usuario y dirección de correo electrónico Base Legal: Su consentimiento previo explícito, libre, específico e informado

Para habilitar publicidad en la Plataforma Datos Procesados: Datos recopilados a través de cookies, web beacons o tecnologías similares (por ejemplo, dirección IP, ID de usuario, tipo de navegador y sistema operativo); para escenarios de APP móvil: IDFA (iOS, solo después de que el usuario autorice el seguimiento ATT)/OAID (Android, con fines publicitarios), modelo del dispositivo, versión del SO, comportamiento de clics en anuncios, trayectoria de visualización de páginas en la APP. Base Legal: Su consentimiento previo explícito, libre, específico e informado cuando acepta la Política de Privacidad y Cookies y confirma sus preferencias publicitarias (iOS requiere autorización de seguimiento separada a través del marco ATT). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Para más información, consulte "Gestionar preferencias de publicidad" y la Política de Cookies.

Para cumplir con obligaciones hacia los desarrolladores de juegos Datos Procesados: Correo electrónico, Número de Identificación Fiscal, información de cuenta bancaria, cuenta de PayPal, método de pago preferido Base Legal: Necesario para la ejecución de un contrato

Para respaldar compras dentro del juego Datos Procesados: Datos relacionados con compras dentro del juego; datos de compras dentro del juego móvil (por ejemplo, identificador de pedido devuelto por el SDK de pago, canal de pago <Apple Pay/Google Pay/Pago de terceros>) Nota: Jogos no recopila datos de pago específicos cuando realiza compras dentro del juego. El pago es manejado por proveedores de servicios de pago de terceros. Almacenamos sus registros de compras dentro del juego y los vinculamos a su Cuenta. Base Legal: Necesario para la ejecución de un contrato

Para el funcionamiento básico y la optimización de la experiencia de la APP móvil Datos Procesados: Modelo del dispositivo, versión del SO, Android ID/IDFV (no con fines publicitarios), tipo de red (Wi-Fi/datos móviles), resolución de pantalla, registros de fallos de la APP, tiempos de inicio/cierre, estado de ejecución en segundo plano, permiso de almacenamiento (solo para almacenar en caché recursos del juego), idioma/zona horaria del dispositivo Base Legal: Necesario para los fines de nuestros intereses legítimos (garantizar el funcionamiento normal de la APP, solucionar problemas rápidamente y optimizar la experiencia de juego móvil)

Para notificaciones push personalizadas móviles Datos Procesados: Permiso de notificación del dispositivo, nombre de usuario, datos de comportamiento de juego, identificadores push (por ejemplo, tokens FCM/APNs) Base Legal: Su consentimiento previo explícito, libre, específico e informado

Para visualización y análisis de efectividad de anuncios móviles (lado de la APP) Datos Procesados: IDFA (iOS, solo después de que el usuario autorice el seguimiento ATT)/OAID (Android, con fines publicitarios), modelo del dispositivo, versión del SO, comportamiento de clics en anuncios, trayectoria de visualización de páginas en la APP Base Legal: Su consentimiento previo explícito, libre, específico e informado (iOS requiere autorización de seguimiento separada a través del marco ATT)

Registro de Cuenta

Al registrar una Cuenta, usted acepta explícitamente que recopilemos su contraseña, dirección de correo electrónico, agente de usuario y dirección IP. También admitimos el inicio de sesión a través de proveedores de terceros. Si utiliza redes sociales (por ejemplo, cuenta de Facebook, Apple o Google) para iniciar sesión en la Plataforma, autoriza a ese servicio de terceros a compartir su información de usuario con nosotros (que puede incluir nombre, foto de perfil, correo electrónico, fecha de nacimiento y ubicación). Utilizaremos esta información para crear una Cuenta para usted.

• Tomando Facebook Login como ejemplo: Dado que nuestra Plataforma utiliza direcciones de correo electrónico como cuentas de usuario, cuando otorga el permiso 'email', el sistema lee el correo electrónico asociado para simplificar el proceso de registro/inicio de sesión, utilizarlo como identificador de cuenta, recibir notificaciones importantes y proporcionar recordatorios de servicio personalizados. Después de otorgar el permiso 'public_profile', podemos obtener información de su perfil público de Facebook, como nombre y foto de perfil, que se muestra en escenarios como interacciones sociales y participación en eventos en la Plataforma para mejorar la autenticidad social y la credibilidad de la comunidad. Esta información se utiliza solo para mejorar su experiencia, y protegemos estrictamente contra fugas y uso indebido de información. Además, estos servicios de terceros pueden usar información sobre su visita a la Plataforma en sus páginas. Si navega por estas páginas mientras ha iniciado sesión en su Cuenta, la información que recopilan puede vincularse a su cuenta en su sitio web. Consulte sus políticas de privacidad para saber cómo estos servicios de terceros utilizan la información.

Publicidad

Jogos muestra anuncios de múltiples empresas publicitarias en la Plataforma (incluyendo anuncios contextuales personalizados o no personalizados). Para mostrarle anuncios personalizados (solo cuando autoriza a través de la Plataforma de Gestión de Consentimiento "CMP"), compartimos datos específicos con anunciantes y redes publicitarias de terceros (por ejemplo, dirección IP, identificadores publicitarios e información autorizada por usted para publicidad personalizada). También utilizamos esta información para medir la efectividad de los anuncios. En su primera visita al Sitio Web, puede personalizar sus preferencias de seguimiento publicitario o rechazar completamente los anuncios personalizados a través de la CMP. Puede modificar sus preferencias publicitarias en cualquier momento a través de "Preferencias" en el menú del Sitio Web. Si elige no recibir anuncios personalizados en absoluto, aún mostraremos anuncios, pero pueden basarse en contenido en lugar de en intereses del usuario.

Perfilado de Usuario

Jogos puede analizar los datos de juego de los juegos de navegador web que juega. Basándose en sus datos de juego, Jogos puede recomendarle juegos que puedan interesarle. Sin embargo, a menos que tengamos una base legal (por ejemplo, motivos legítimos convincentes para continuar el procesamiento o para establecer una defensa legal, y le hayamos notificado), no nos basaremos únicamente en la toma de decisiones automatizada que produzca efectos significativos respecto a usted. Tenga en cuenta: Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (UK), tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluyendo perfilado relacionado con dicho marketing).

5. Declaración de Publicidad y Cookies de Terceros

Nuestro sitio web utiliza Google AdSense y servicios publicitarios relacionados. Google y sus socios pueden usar cookies u otras tecnologías para mostrarle anuncios personalizados basados en sus visitas anteriores. Estas tecnologías pueden recopilar la siguiente información:

• Su dirección IP, tipo de navegador, configuración de idioma, fecha y hora de la visita;
• Las páginas web que visita, sus interacciones y historial de clics en anuncios;
• Información del dispositivo (por ejemplo, modelo del dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, etc.).

Utilizamos esta información para fines que incluyen:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios publicitarios;
• Analizar la efectividad de los anuncios y optimizar la experiencia del usuario;
• Cumplir con las políticas publicitarias de Google y las regulaciones de privacidad aplicables. Puede visitar la Política de Privacidad de Google Ads y la Red de Contenido para obtener más información sobre cómo Google utiliza las cookies.

En escenarios de APP móvil, utilizamos SDKs de publicidad móvil como Google AdMob, Apple Ads y redes publicitarias de terceros; a diferencia de las cookies web, la recopilación de datos publicitarios móviles depende de identificadores de dispositivo (por ejemplo, IDFA/OAID) y datos de comportamiento de la APP, no de cookies. iOS sigue el marco ATT (Transparencia de Seguimiento de Apps) y solo recopila IDFA para el seguimiento de anuncios después de su autorización explícita. Android utiliza OAID (Identificador de Dispositivo Anónimo) para reemplazar identificadores sensibles como IMEI, únicamente para la entrega y el análisis de efectividad de anuncios, y puede restablecerlo en cualquier momento.

6. Gestionar Cookies y Opciones de Publicidad

Puede gestionar o rechazar las cookies publicitarias de las siguientes maneras:

1. Configuración del Navegador La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o eliminar cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies en las opciones "Privacidad" o "Seguridad" de su navegador.
2. Configuración de Anuncios de Google Puede visitar la Configuración de Anuncios de Google para gestionar o desactivar los anuncios personalizados.
3. Mecanismos de Exclusión Voluntaria de la Industria También puede optar por no recibir anuncios personalizados a través de About Ads Choices o Your Online Choices. Nota: Si desactiva las cookies publicitarias, es posible que aún vea anuncios, pero el contenido de los anuncios puede dejar de estar relacionado con sus intereses.

La APP móvil no utiliza tecnología de cookies. El almacenamiento de datos relacionado utiliza almacenamiento en caché local y almacenamiento sandbox dentro de la APP. Puede borrar datos en caché a través de "Configuración > Gestión de almacenamiento" en la APP. Los métodos de gestión de preferencias y permisos de publicidad móvil son los siguientes:

• Sistema iOS: Desactive el permiso de seguimiento de la APP a través de "Configuración > Privacidad > Seguimiento"; desactive las notificaciones push a través de "Configuración > Notificaciones > Jogos"; restablezca el ID de Publicidad o desactive la personalización de anuncios a través de "Configuración > Privacidad > Publicidad".
• Sistema Android: Gestione permisos a nivel del sistema (por ejemplo, almacenamiento, ubicación) a través de "Configuración > Aplicaciones > Jogos > Permisos"; active "No personalizar anuncios" o restablezca el ID de Publicidad a través de "Configuración > Privacidad > Publicidad".
• Configuración dentro de la APP: La entrada "Configuración de privacidad" permite desactivar anuncios personalizados, ajustar la frecuencia de los push y gestionar los permisos de recopilación de datos del dispositivo.

Para usuarios de 13-16 años durante el proceso de autorización, las opciones de autorización de permisos no esenciales como "Seguimiento de publicidad" e "Información de ubicación (escenarios no esenciales)" se ocultan automáticamente. Solo se muestran permisos básicos como almacenamiento, red y notificaciones. Los usuarios adolescentes pueden retirar los permisos no esenciales otorgados en cualquier momento a través de "Centro de privacidad > Gestión de permisos para adolescentes" en la APP, y la retirada no afecta la operación básica del juego.

7. Consentimiento del Usuario y Gestión de Cookies (GDPR / CPRA)

Si se encuentra en la UE, el Reino Unido o California (EE. UU.), solicitaremos su permiso a través de una ventana emergente de consentimiento de cookies en su primera visita. Este mecanismo incluye:

• **Distinguir entre Cookies Necesarias y Cookies de Publicidad/Análisis;
• **Obtener su consentimiento explícito antes de cargar scripts publicitarios o de análisis (por ejemplo, Google AdSense o Analytics);
• **Proporcionar opciones para "Aceptar / Rechazar / Gestionar preferencias";
• **Guardar su estado de consentimiento (a través de localStorage, una cookie o registro backend) para mantener la configuración en visitas futuras. Los usuarios pueden reajustar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la entrada "Configuración de cookies" en la parte inferior del sitio web.

Al iniciar por primera vez la APP móvil, las ventanas emergentes de autorización a nivel del sistema y de la APP distinguirán entre permisos necesarios (por ejemplo, almacenamiento, garantizar la operación básica del juego) y permisos no necesarios (por ejemplo, ubicación, cámara, seguimiento publicitario), explicando claramente el propósito de cada permiso y los métodos de procesamiento de datos. De acuerdo con los requisitos de GDPR/CPRA, iOS muestra por separado una solicitud de autorización del marco ATT para el permiso de seguimiento publicitario, y Android muestra un aviso de autorización de recopilación de OAID siguiendo los requisitos de la política de privacidad de Google Play. Puede retirar las autorizaciones otorgadas en cualquier momento a través de la configuración de la APP o del sistema, y la retirada no afecta el uso de la funcionalidad básica de la APP.

Al iniciar la APP por primera vez, la señal de edad del usuario se obtiene a través de la API de Señales de Edad de Google Play (el único punto de entrada legítimo para determinar la edad). Queda prohibido recopilar cumpleaños, inferir la edad a través de SDKs o utilizar datos de terceros para la identificación de la edad.

• Si la señal de edad identifica al usuario como de 13-16 años (adolescente):
  • La venta/compartición de datos está APAGADA por defecto (Default OFF). Aparece una ventana emergente separada de "Autorización de Compartición de Datos para Adolescentes", que requiere que el usuario marque activamente "Consentimiento para vender/compartir datos" (casilla de verificación separada, no se puede agrupar con otros permisos) para habilitar esta función.
  • La ventana emergente declara claramente: "Su información personal ha sido clasificada como información personal sensible y se utiliza solo para la operación central del juego. Los fines no esenciales (por ejemplo, publicidad personalizada) requieren su autorización separada", y proporciona un enlace a "Ver lista de procesamiento de datos sensibles".
• Si la señal de edad identifica al usuario como de 16 años o más, se sigue el proceso de autorización de usuario estándar, pero aún debe proporcionarse una entrada de "Exclusión voluntaria de venta/compartición de datos" con un solo clic.

8. ¿Compartimos sus datos personales con otros?

Sí. Podemos compartir sus datos personales con otras empresas. Estas empresas ayudan a Jogos a realizar tareas relacionadas con la Plataforma. Por ejemplo, podemos divulgar sus datos personales a proveedores de servicios de TI y pagos, consultores externos y otros subcontratistas de Jogos (que prestan servicios para el Sitio Web y la Plataforma).

Usuarios: Ofrecemos funciones para ver perfiles de otros usuarios, enviar solicitudes de amistad e invitaciones a juegos. Por defecto, su perfil está abierto para otros usuarios (es decir, otros usuarios pueden enviar solicitudes de amistad), pero solo los amigos aceptados pueden ver su perfil (incluyendo nombre del perfil, avatar y fondo, juegos jugados, me gusta y actividad). Puede personalizar estas opciones en "Configuración de preferencias de privacidad".

Publicidad: Además, podemos compartir información recopilada (por ejemplo, correo electrónico con hash, dirección IP o información de navegador/SO) con socios/proveedores de servicios de identidad. Estos socios devuelven identificadores en línea, que podemos almacenar en cookies de primer origen para publicidad y podemos compartir con empresas publicitarias para habilitar publicidad personalizada basada en intereses (es decir, mostrarle anuncios de productos que puedan interesarle). Los socios publicitarios de Jogos incluyen: Google Ad Exchange - Enlace a la Política de Privacidad

Proveedores de ID: Los proveedores de ID gestionan y distribuyen identificadores únicos asociados con usuarios (utilizados para rastrear el comportamiento y las preferencias de los usuarios entre plataformas). Dado el entorno cambiante de privacidad, los proveedores de ID se están adaptando utilizando datos anónimos/agregados, fortaleciendo las medidas de protección de datos (por ejemplo, cifrado) y dando a los usuarios más control sobre sus datos. Nuestros proveedores de ID incluyen:

• The Trade Desk: Utiliza EUID cifrado. Al crear una EUID cifrada, Trade Desk y Jogos actúan como controladores conjuntos compartiendo la responsabilidad. Puede optar por no participar directamente y obtener más información sobre EUID a través de https://transparentadvertising.eu.
• Amazon Publisher Services: Audiencias de Publicadores. Puede optar por no participar a través de https://youradchoices.com/. Aceptar la Política de Privacidad y consentir a estos proveedores de ID en la CMP significa que autoriza el intercambio de estos identificadores con fines publicitarios.

Desarrolladores de juegos: Los juegos de la Plataforma pueden ser proporcionados por nosotros o por desarrolladores externos. Si es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales con los desarrolladores, Jogos puede compartir datos personales específicos con ellos. También podemos compartir información personal (por ejemplo, correo electrónico) necesaria para facilitar las compras dentro del juego. Al compartir datos de uso de sus juegos con los desarrolladores, Jogos siempre los anonimiza. Además, si proporciona comentarios sobre un juego, podemos compartirlos con el desarrollador de ese juego.

Proveedores de pago: Las transacciones de compra dentro del juego son procesadas por proveedores de pago externos y están sujetas a sus políticas de privacidad.

Transferencias Internacionales de Datos: Jogos puede compartir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, Jogos siempre tomará medidas apropiadas para proteger sus datos y su privacidad (incluyendo la implementación de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea ("Cláusulas Modelo") o el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido). Para obtener más detalles sobre las transferencias internacionales de datos y las medidas de protección, comuníquese con nosotros a través de [email protected] o el formulario de contacto.

Proveedores de servicios de SDK móviles: Compartir tokens push del dispositivo con SDKs push (FCM/APNs); compartir identificadores publicitarios autorizados (IDFA/OAID) con SDKs publicitarios (AdMob, etc.); compartir datos de comportamiento de uso de la APP con SDKs de análisis (por ejemplo, Firebase Analytics); compartir identificadores de pedido con SDKs de pago (Apple Pay/Google Pay). Requerimos que todos los proveedores de servicios de SDK cumplan con las regulaciones de privacidad aplicables y procesen datos solo para los fines acordados. Plataformas de distribución de aplicaciones móviles: Compartir datos no sensibles, como informes de fallos de la APP, recuentos de descargas con Google Play y App Store, sin involucrar su información de identificación personal. Al compartir datos de dispositivos móviles con terceros: Aplicar hash a OAID/IDFA para garantizar la anonimización de los datos, y compartir solo dentro del alcance de su autorización.

En las ventanas emergentes de autorización de SDK de terceros, las restricciones de procesamiento de cada SDK para datos de adolescentes están claramente marcadas: "Para usuarios de 13-16 años, el SDK solo puede recopilar información básica del dispositivo para la solución de problemas; está prohibido recopilar identificadores publicitarios y datos de comportamiento para el seguimiento entre aplicaciones". Celebramos acuerdos suplementarios con los proveedores de servicios de SDK requiriendo que reciban la señal de edad de la API de Señales de Edad y limiten estrictamente la recopilación de datos según el grupo de edad correspondiente. Si un SDK recopila datos de adolescentes de manera inadecuada, la Plataforma asume la responsabilidad principal. La ventana emergente proporciona una función "Ver lista de permisos de SDK por grupo de edad", que permite a los usuarios ver la lista correspondiente de SDK autorizables según su propia edad.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Jogos conservará sus datos solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los propósitos indicados a continuación. Para su Cuenta y los datos personales asociados, los conservaremos hasta que solicite su eliminación. Puede eliminar su Cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Nota: Eliminar su Cuenta es permanente y ya no tendrá acceso a ningún contenido comprado asociado con esa Cuenta. Después de una prolongada inactividad, Jogos puede eliminar o archivar datos personales. Si tenemos su dirección de correo electrónico, le notificaremos con anticipación dicha eliminación o archivo. Podemos extender el período de retención de datos si es necesario para cumplir con leyes/regulaciones específicas, prevenir incidentes de fraude o abuso, o si está involucrado en reclamaciones/disputas legales.

La información personal sensible (por ejemplo, ID del dispositivo, datos de comportamiento) para usuarios adolescentes de 13-16 años se conserva por no más de 6 meses, después de lo cual se anonimiza automáticamente y no puede utilizarse para análisis de perfilado de usuario.

Procesamiento de Datos Residuales después de la Eliminación de la Cuenta: Después de la eliminación de la cuenta, los datos centrales en el servidor se eliminan inmediatamente. Los datos residuales almacenados con CDN o proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, cachés históricos de avatares, copias de seguridad de capturas de pantalla del juego) serán notificados para su eliminación dentro de los 30 días posteriores a la eliminación. Puede solicitar un informe de verificación de eliminación de datos residuales a través de [email protected].

10. ¿Puede Jogos garantizar la seguridad de sus datos?

Sí. Proporcionar un entorno seguro para sus datos personales es primordial para nosotros. Nos comprometemos a hacer todo lo razonablemente posible para proteger la seguridad de los datos personales e implementar medidas de seguridad apropiadas. Dentro de Jogos, solo el personal necesario para su trabajo puede acceder a los datos personales. Al utilizar proveedores externos ("encargados del tratamiento") para ayudar en el procesamiento de datos personales, nos aseguramos de que procesen sus datos personales de manera segura y confidencial, siempre bajo contrato. Los encargados del tratamiento no pueden utilizar sus datos personales por iniciativa propia y deben eliminar los datos inmediatamente después de completar la asignación de Jogos. Si tiene preguntas sobre las medidas de seguridad, comuníquese con nosotros a través de [email protected] o el formulario de contacto.

Medidas de seguridad relacionadas con la APP móvil:

• Cifrado de Datos Locales: Los datos personales almacenados dentro de la APP, como información de la cuenta y registros del juego, están protegidos mediante algoritmos de cifrado AES. La autenticación biométrica (huella digital/ID facial) se utiliza solo para la verificación de inicio de sesión local, y la información de verificación relacionada no se transmite al servidor.
• Seguridad de la Transmisión: Toda la comunicación entre la APP y los servidores utiliza cifrado HTTPS/TLS para prevenir la interceptación o manipulación de datos durante la transmisión.
• Minimización de Permisos: Los permisos solo se obtienen cuando usted los autoriza y son funcionalmente necesarios (por ejemplo, permiso de almacenamiento solo para almacenar en caché recursos del juego, permiso de cámara solo para cargar avatares activamente). No se recopilan datos correspondientes sin autorización.
• Prevención de Riesgos Móviles: Detecta el estado de jailbreak/ROOT del dispositivo para prevenir que programas maliciosos roben datos locales; actualiza regularmente los parches de seguridad de la APP para corregir vulnerabilidades conocidas.

Mecanismo de Notificación de Violación de Datos: En caso de una violación de datos, lo notificaremos dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento a través del correo electrónico registrado, notificación push de la APP (prioridad) o SMS. La notificación incluye el tipo de datos violados, riesgos potenciales, medidas de respuesta y nuestras acciones correctivas (por ejemplo, servicios de protección de identidad, instrucciones para restablecer la contraseña). Si las limitaciones técnicas impiden la notificación dentro de las 72 horas, se proporcionará una explicación complementaria del retraso después de resuelto el incidente.

11. Usted controla sus datos

Usted es siempre el dueño de sus datos personales. Por lo tanto, tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Saber qué datos personales suyos posee Jogos;
• Rectificación: Notificarnos para corregir información inexacta (por ejemplo, nombre mal escrito o correo electrónico cambiado). Puede editar la dirección de correo electrónico, la ubicación y el nombre de usuario de su Cuenta;
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar a Jogos que deje de retener sus datos personales. También puede retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento. Si Jogos no tiene una razón legal para retener los datos, los eliminaremos;
• Limitación del Procesamiento: En determinadas circunstancias, solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales (es decir, no podemos procesarlos más temporalmente);
• Oposición al Marketing: Solicitar no recibir más información de marketing (por ejemplo, boletines informativos). Puede darse de baja a través del enlace al final de cada boletín;
• Oposición a la Publicidad Personalizada: Solicitar a Jogos que deje de procesar datos al mostrar anuncios personalizados. Puede gestionar esto usted mismo a través de la CMP (consulte "Gestionar preferencias de publicidad"). Nota: Jogos genera ingresos al permitir que las empresas coloquen anuncios en la Plataforma para proporcionar los servicios de la Plataforma de forma gratuita, por lo tanto, la Plataforma no puede usarse completamente sin anuncios;
• Oposición a las Recomendaciones de Juegos Personalizadas: Puede desactivar con un solo clic las recomendaciones de juegos personalizadas a través de "Configuración dentro de la APP > Centro de privacidad > Recomendaciones personalizadas > Desactivar". Después de desactivar, se mostrará una lista general de juegos populares, sin afectar otras funcionalidades principales;
• Portabilidad de los Datos: En determinadas circunstancias, solicitar a Jogos que proporcione una copia de sus datos personales para transferirlos a otra empresa;
• Presentar una Queja: Quejarse ante Jogos en cualquier momento sobre problemas de procesamiento de datos personales. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos;
• Oposición a la Toma de Decisiones Automatizada: Si cree que la toma de decisiones automatizada afecta significativamente sus derechos, intereses o estatus legal, puede solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado;
• Retirar el Consentimiento: Si Jogos procesa datos personales basándose en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Derechos de gestión de datos específicos para móviles y métodos de ejercicio:

• Acceso/Eliminación de datos personales generados en dispositivos móviles: Ver registros de identificadores de dispositivos, datos de comportamiento de uso de la APP, registros push a través de "Yo > Centro de privacidad" en la APP, y solicitar la eliminación de datos relacionados.
• Retirar la autorización de permisos móviles: Retirar la autorización para notificaciones, seguimiento publicitario, almacenamiento y otros permisos a través de la configuración del sistema iOS/Android (por ejemplo, "Configuración > Aplicaciones > Jogos > Permisos") o a través de "Configuración de privacidad" dentro de la APP.
• Exportación de Datos Móviles: Admite la exportación de registros del juego e información de la cuenta desde la APP a un formato portátil (por ejemplo, archivo CSV), adecuado para necesidades de compartir/transferir móviles.
• Eliminación de la Cuenta: La entrada "Eliminación de cuenta" en la configuración de la APP; después de la eliminación, los datos personales almacenados en caché local se borran automáticamente y se notifica a los proveedores de servicios de SDK relevantes para detener la recopilación de datos.

Respuesta técnica automática a las señales GPC (Control de Privacidad Global). Si un dispositivo de usuario tiene GPC habilitado, independientemente del grupo de edad, se trata automáticamente como un rechazo a la venta/compartición de datos, sin necesidad de acción adicional.

Ejercite los derechos anteriores a través de [email protected] o el formulario de contacto. Responderemos a todas las solicitudes lo antes posible. Si la complejidad o el volumen de solicitudes hace que la respuesta tome más de un mes, le informaremos oportunamente y lo mantendremos actualizado sobre el progreso. Además, antes de responder a una solicitud, podemos solicitar más información para verificar su identidad.

12. Gestionar preferencias de publicidad

En su primera visita al Sitio Web, seleccionará aceptar, rechazar o configurar servicios publicitarios según sus preferencias a través de la Plataforma de Gestión de Consentimiento ("CMP"). Puede acceder a la CMP en cualquier momento a través de "Preferencias" en el menú de la Plataforma. Además, puede gestionar las cookies a nivel del navegador ajustando la configuración. Los navegadores modernos permiten bloquear cookies o aceptar cookies solo de sitios web específicos. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para preguntarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, rechazar cookies puede resultar en la imposibilidad de usar algunas funciones de la Plataforma. Más información sobre cookies está disponible en http://www.allaboutcookies.org. Nota: Restringir las cookies de terceros a través del navegador no impide que las cookies de primer origen se establezcan de esta manera. Para obtener información sobre la publicidad conductual u optar por no participar en la publicidad personalizada de las empresas miembros de la Network Advertising Initiative (NAI), visite http://www.networkadvertising.org. Muchas empresas también participan en programas de autorregulación para la publicidad conductual en línea. Puede obtener información y optar por no participar en su publicidad personalizada a través de http://www.aboutads.info/choices. Algunas redes publicitarias requieren que enumeremos sus enlaces de exclusión voluntaria por separado. Al optar por no participar en una red, puede recibir una cookie de "exclusión voluntaria" para que la red no asigne nuevas cookies en el futuro. Todavía recibirá anuncios de esa red, pero no anuncios dirigidos conductualmente. Deberá repetir este proceso si borra las cookies de su navegador. Recuerde: Si opta por no participar en la publicidad conductual, seguirá recibiendo anuncios en la Plataforma gratuita y con publicidad (pero no anuncios dirigidos conductualmente). Incluso después de optar por no participar en las prácticas publicitarias de Jogos, aún puede recibir publicidad contextual basada en intereses de otras empresas.

Métodos de gestión de preferencias de publicidad móvil:

• iOS:
  • Desactivar el seguimiento publicitario: Configuración > Privacidad > Seguimiento > Desactivar "Permitir que las apps soliciten seguimiento";
  • Restablecer el Identificador de Publicidad: Configuración > Privacidad > Publicidad > Restablecer el identificador de publicidad;
• Android:
  • Desactivar la personalización de anuncios: Configuración > Privacidad > Publicidad > Activar "No personalizar anuncios";
  • Restablecer el ID de Publicidad: Configuración > Privacidad > Publicidad > Restablecer el ID de publicidad;
• Dentro de la APP: La entrada "Configuración de publicidad" le permite desactivar anuncios personalizados y ajustar la frecuencia de visualización de anuncios no personalizados.

13. Privacidad Infantil

Jogos se compromete a proporcionar un entorno seguro para los niños. Esta Plataforma está dirigida a usuarios mayores de 13 años y no ofrece servicios activamente a niños menores de 13 años. Si se identifica como menor de 13 años a través de la API de Señales de Edad, se restringirá el registro de cuentas. La funcionalidad limitada solo se permite después de que un padre proporcione "consentimiento verificable" (por ejemplo, a través de verificación por SMS). Controles de permisos especiales para adolescentes de 13-16 años: La publicidad personalizada y las funciones de seguimiento entre plataformas se desactivan automáticamente; solo se muestran anuncios no personalizados; las compras dentro de la aplicación activan una confirmación secundaria (opcionalmente notificando a un correo electrónico de los padres vinculado). Los padres pueden monitorear las cuentas de menores a través de:

• Vincular un correo electrónico de los padres: En "Configuración dentro de la APP > Gestión familiar > Vincular correo electrónico de los padres", los padres pueden recibir notificaciones sobre compras e inicios de sesión de cuentas de menores.
• Integración de controles parentales a nivel del sistema: Admite Google Play Family Link (Android) y Tiempo de uso de iOS (iOS). Los padres pueden restringir el tiempo de juego, desactivar compras dentro de la aplicación y ver registros del juego a través de funciones del sistema correspondientes.

Al crear una cuenta a través de una cuenta de Google o Facebook, han verificado su edad. Si es menor de edad, Google solicitará el consentimiento de sus padres (detalles de la política: https://families.google.com/familylink/privacy/child-policy). Los Términos de Servicio actuales de Facebook no permiten que los niños menores de la edad mínima creen cuentas. Si crea una cuenta usando un correo electrónico, Jogos le pedirá que confirme que tiene al menos trece (13) años.

14. Explicación de SDKs de Terceros y Enlaces Externos

14.1 Lista Detallada de SDKs de Terceros

Para implementar las funcionalidades principales de la Plataforma (como inicio de sesión, pago, publicidad, análisis), hemos integrado los siguientes SDKs de terceros. Todos los SDKs siguen el principio de "mínimo necesario" para la recopilación de datos y solo inician la recopilación de datos después de su autorización:

Nombre del SDK	Empresa	Información Recopilada	Propósito	Enlace a la Política de Privacidad
Apple ID Login SDK	Apple Inc.	Correo electrónico asociado a la cuenta de Apple, identificador de dispositivo (IDFV), estado de inicio de sesión	Simplificar el proceso de registro/inicio de sesión de cuenta, garantizar la seguridad del inicio de sesión	https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Facebook Login SDK	Meta Platforms	Perfil público de Facebook (nombre, avatar), correo electrónico asociado, estado de inicio de sesión	Inicio de sesión rápido con cuenta de terceros, optimizar la experiencia de interacción social	https://www.meta.com/privacy/policy/
Google Sign-In SDK	Google LLC	Correo electrónico asociado a la cuenta de Google, perfil público (nombre, avatar), identificador de dispositivo (GAID), estado de inicio de sesión	Inicio de sesión rápido con cuenta de terceros, sincronizar preferencias de juego dentro del ecosistema de Google	https://policies.google.com/privacy
Google AdMob SDK	Google LLC	Identificador de dispositivo (IDFA/GAID), datos de comportamiento dentro de la APP (clics en anuncios, vistas de página), tipo de red	Entrega y análisis de efectividad de publicidad móvil	https://policies.google.com/privacy
Firebase Analytics SDK	Google LLC	Modelo del dispositivo, versión del SO, registros de fallos de la APP, tiempos de inicio/cierre, datos de comportamiento de juego (sin información de identificación personal)	Optimización de la experiencia del producto, solución de problemas, análisis del uso de funciones principales	https://policies.google.com/privacy
Apple Pay SDK	Apple Inc.	Identificador de pedido, estado de pago (sin datos de pago sensibles como números de tarjeta, contraseñas)	Liquidación de pagos móviles seguros	https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Google Pay SDK	Google LLC	Identificador de pedido, estado de pago (sin datos de pago sensibles como números de tarjeta, contraseñas)	Liquidación de pagos móviles seguros	https://policies.google.com/privacy
Xsolla Payment SDK	Xsolla Inc.	Identificador de pedido, selección de canal de pago, estado de pago (sin datos de pago sensibles), información básica del dispositivo (para control de riesgos)	Liquidación de pagos dentro del juego para móvil y web, garantizar la seguridad del pago y el cumplimiento de transacciones	https://xsolla.com/privacy-policy

Celebramos acuerdos de procesamiento de datos con todos los proveedores de servicios de SDK, requiriendo que procesen datos estrictamente para fines acordados y no recopilen ni compartan información más allá del alcance autorizado. Puede ver el estado de activación del SDK a través de "Configuración dentro de la APP > Centro de privacidad > Gestión de SDK". Algunos SDK de funciones no esenciales (por ejemplo, publicidad, análisis) se pueden desactivar manualmente (la desactivación no afecta la operación básica del juego).

14.2 Enlaces a otros sitios web

La Plataforma o los juegos de desarrolladores pueden contener enlaces a sitios web externos no operados por nosotros (por ejemplo, sitios web oficiales de desarrolladores de juegos, páginas de eventos de terceros). Al hacer clic en dichos enlaces, será redirigido a sitios web de otras empresas. Debe revisar la política de privacidad de cada sitio web que visite a través de dichos enlaces. No tenemos control y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

15. Reglas de Privacidad para Contenido Generado por el Usuario (UGC)

El contenido UGC que publique en la Plataforma (incluyendo la versión web y la APP), incluyendo, pero no limitado a, registros de chat en el juego, actividad del jugador, contenido compartido por la comunidad, configuración de avatar/apodo, capturas de pantalla/videos del juego cargados, etc., está sujeto a las siguientes reglas de privacidad:

1. Retención de Datos: UGC temporal, como registros de chat y contenido de actividad, se retiene durante 12 meses (desde la fecha de publicación), después de lo cual se anonimiza automáticamente (eliminando información de identificación personal, conservando solo el contenido en sí para la optimización del producto). UGC asociado a la cuenta, como avatares y apodos, se retiene durante la duración de la existencia de la Cuenta y se elimina inmediatamente tras la eliminación de la cuenta.
2. Revisión y Uso: Realizamos revisiones de cumplimiento en el UGC (por ejemplo, filtrando contenido inapropiado). Sin su consentimiento explícito, el UGC no se utilizará para marketing/promoción ni se compartirá con terceros. El UGC anonimizado (con información de identificación personal eliminada) puede utilizarse para escenarios internos como la optimización de funciones de la Plataforma y la mejora de la experiencia del juego.
3. Control del Usuario: Puede gestionar el UGC mediante:
   • Editar/eliminar su propio UGC (por ejemplo, registros de chat, actividad, capturas de pantalla cargadas);
   • Restringir la visibilidad del UGC en la "Configuración de preferencias de privacidad" (por ejemplo, visible solo para amigos, visible solo para usted);
   • Solicitar la eliminación de UGC anonimizado que aún pueda vincularse a usted (presentando una solicitud a través de [email protected]).
4. Advertencia de Riesgo: Evite incluir información personal sensible, como nombres reales, números de teléfono o direcciones, en el UGC. Los riesgos de privacidad resultantes de su divulgación voluntaria de información son de su propia responsabilidad.

16. Declaración de Cumplimiento de Transferencia Transfronteriza de Datos

Dado que esta Plataforma opera a nivel mundial, para atender a jugadores y desarrolladores en todo el mundo y lograr una cobertura comercial global y una gestión de datos, algunos datos pueden, en cumplimiento de leyes y regulaciones, transferirse transfronterizamente a nuestros servidores o socios ubicados en otros países/regiones para su procesamiento y almacenamiento. Nos adherimos estrictamente a las leyes y regulaciones de transferencia internacional de datos, incluyendo, pero no limitado a, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de EE. UU. y las regulaciones de protección de datos y privacidad en otros países y regiones. Durante las transferencias transfronterizas de datos, tomamos las medidas técnicas y administrativas necesarias para garantizar la legalidad, seguridad y conformidad de las transferencias de datos, salvaguardando los derechos e intereses de los sujetos de los datos.

Los proveedores de servicios de SDK integrados en la APP móvil pueden estar ubicados en diferentes países/regiones. Celebramos las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión de la UE con dichos proveedores de servicios para garantizar que las transferencias transfronterizas de datos cumplan con GDPR/CCPA y otras regulaciones. Los datos almacenados localmente en dispositivos móviles (por ejemplo, caché del juego, configuración del usuario) solo se transfieren transfronterizamente cuando autoriza la sincronización con el servidor. Adaptado a las etiquetas de nutrición de privacidad de iOS App Store y los requisitos de la sección de seguridad de datos de Google Play, divulgando claramente los tipos de recopilación de datos móviles, propósitos y situaciones de transferencia transfronteriza.

Para usuarios de 13-16 años en Brasil y otros países de América del Sur, aparece una ventana emergente de notificación separada antes de la transferencia transfronteriza de datos, indicando: "Su información personal sensible puede transferirse a regiones como China. Hemos asegurado los niveles de protección de datos a través de las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la UE". Ofrece una opción "Rechazar transferencia transfronteriza". Al elegir esto, solo se conservan las funciones locales del juego y se restringen servicios no esenciales como la sincronización de cuentas entre regiones, cumpliendo con el requisito de "consentimiento separado" de LGPD para la transferencia transfronteriza de datos de adolescentes.

Certificación de Cumplimiento de Transferencia Transfronteriza de Datos: Hemos completado el registro SCC bajo GDPR (Número de registro: JOGOS-SCC-202501). Los informes de evaluación de cumplimiento de terceros se pueden ver a través de https://jogos.com/compliance/scc-report. Para la región de EE. UU., seguimos los requisitos del marco Privacy Shield para garantizar transferencias de datos conformes.

17. Derechos de Privacidad de EE. UU.

Los residentes de ciertos estados de EE. UU. tienen derechos legales sobre su información personal (derechos no absolutos, sujetos a excepciones). En esta sección, "información personal" se define como información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de estar asociada o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular, de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"). Los residentes de estos estados tienen derechos, incluidos el acceso, confirmación, corrección, obtención de una copia, eliminación y exclusión voluntaria de la venta/compartición de información personal, y el derecho a oponerse al perfilado para publicidad dirigida. Dependiendo de las circunstancias, es posible que necesitemos obtener el consentimiento antes de recopilar información personal sensible y restringir su uso/divulgación. Se proporcionarán explicaciones detalladas de los derechos y métodos de ejercicio a solicitud.

Las categorías de información personal que recopilamos/procesamos (y que podemos haber recopilado/recibido en los 12 meses anteriores a una actualización de la política) son las mismas que en la Sección 4 de esta política. Utilizamos estos datos para los fines comerciales enumerados bajo "¿Por qué procesar?" en la Sección 4. Además, Jogos no recopila ni procesa información personal sensible para inferir características del usuario. Aunque generalmente no vendemos información personal, según CCPA y otras leyes estatales, ciertas actividades descritas en las Secciones 4-5 de esta política pueden considerarse una "venta" o "compartición". Si la ley estatal aplicable la considera una "venta" o "compartición" de información personal, Jogos cumplirá con los requisitos legales relevantes. Las prácticas de retención de datos de Jogos se detallan en la Sección 6 "¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?". Dependiendo de su estado de residencia, sus derechos pueden incluir:

• Derecho a Saber y Eliminar: Solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos sobre usted y conocer información sobre nuestras prácticas de datos durante los últimos 12 meses;
• Derecho a Excluirse: Solicitar excluirse de la venta/compartición de su información personal, publicidad dirigida y perfilado que produce efectos legales o similares significativos. Haga clic aquí para excluirse: jogos.com;
• Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible: Solicitar límites en el uso y la divulgación de su información personal sensible;
• Derecho a Obtener Consentimiento: Es posible que necesitemos obtener su consentimiento antes de procesar información personal sensible;
• Derecho a Confirmar y Obtener una Copia: Solicitar confirmación de si procesamos su información personal y, cuando sea factible, obtener una copia de la misma;
• Derecho a Corrección: Solicitar la corrección de información personal inexacta que poseemos;
• Derecho a No Discriminación por Ejercer Derechos de Privacidad: No ser discriminado por ejercer los derechos de CCPA. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

De acuerdo con los requisitos de CCPA/CPRA para APPs móviles, proporcionando una entrada clara de "Exclusión voluntaria de venta/compartición de información personal" dentro del "Centro de privacidad" de la APP. Adaptado a las especificaciones de etiquetas de nutrición de privacidad de iOS App Store, divulgando completamente situaciones de recopilación, uso, intercambio y transferencia transfronteriza de datos móviles. Cumplimiento de los requisitos de protección de privacidad de los estados de EE. UU. para identificadores de dispositivos móviles (por ejemplo, IDFA), prohibiendo la recopilación no autorizada e informando claramente a los usuarios sobre métodos para restablecer/desactivar identificadores.

Ejercite los derechos anteriores a través de [email protected] o el formulario de contacto.

18. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior se actualizará con los cambios. Si tiene una Cuenta, también le notificaremos por correo electrónico. Siempre puede acceder a la versión más reciente de la Política en el Sitio Web.

19. Más preguntas sobre datos

Si tiene alguna pregunta, inquietud sobre esta Política o el procesamiento de datos, o necesita informar violaciones de privacidad, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales:

1. Sistema de Comentarios en Línea: Entrada "Yo > Ayuda y comentarios > Queja de privacidad" dentro de la APP, o la sección "Contáctenos > Problemas de privacidad" en la web;
2. Correo Electrónico Dedicado: [email protected] (indique "Queja/consulta de privacidad + nombre de usuario" en el asunto del correo electrónico);
3. Plazo de Respuesta: Completaremos la revisión y proporcionaremos comentarios sobre los resultados del procesamiento dentro de 15 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud. Si el problema es complejo y requiere un procesamiento extendido, le informaremos con anticipación y proporcionaremos la razón de la extensión (extensión máxima que no exceda los 30 días hábiles).

Esperamos que se comunique primero con nosotros. Si su pregunta o queja no se resuelve satisfactoriamente, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos en su país/región.

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Política de Cookies de Jogos

1. Quiénes somos

Somos Jogos. Ofrecemos una plataforma de juegos basada en navegador (la "Plataforma") donde puede descubrir y experimentar fácilmente una variedad de diferentes juegos de navegador web. Puede acceder a nuestra Plataforma con o sin una cuenta (la "Cuenta"). La Plataforma se proporciona a través del sitio web de Jogos (como se muestra en la barra de direcciones de su navegador, el "Sitio Web").

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos pequeños guardados en su computadora cuando visita una página web, que contienen información asociada con su navegador web y un sitio web específico, almacenados en una carpeta específica en su disco duro. Si regresa a ese sitio web, la página puede reconocer al visitante a través de la cookie y continuar el registro histórico. Un web beacon es una imagen (generalmente transparente) del tamaño de un píxel colocada en un sitio web para monitorear el comportamiento del usuario. Las cookies se utilizan para mejorar la amigabilidad para el visitante: Al reconocer a los visitantes a través de cookies, se evita la entrada repetida de los mismos datos en cada visita (por ejemplo, información de inicio de sesión o configuración de pantalla). Esta política explica qué son las cookies, por qué se utilizan y las cookies que utilizamos en nuestro Sitio Web. Para obtener más información sobre privacidad y derechos de protección de datos, consulte la Política de Privacidad.

La APP móvil no utiliza tecnología de cookies. El almacenamiento de datos relacionado utiliza alternativas como: NSUserDefaults y almacenamiento sandbox en iOS; SharedPreferences y almacenamiento de archivos locales en Android. Dicho almacenamiento se utiliza solo para almacenar en caché recursos del juego, guardar configuraciones de usuario y registrar el progreso del juego. Los datos se acceden solo dentro de la APP y no se comparten con terceros sin su autorización. Puede eliminar datos locales no esenciales almacenados a través de "Configuración > Gestión de almacenamiento" dentro de la APP. Los datos centrales relacionados con la cuenta deben eliminarse del servidor a través de la operación de eliminación de la cuenta.

3. ¿Qué tipos de cookies hay?

Normalmente se dividen en dos categorías principales:

• Cookies de Primer Origen: Creadas por el sitio web para optimizar la funcionalidad (por ejemplo, selección de idioma o recordar un carrito de compras en línea). Establecidas por el sitio web que está visitando.
• Cookies de Terceros: Creadas y colocadas por terceros distintos del sitio web que está visitando (por ejemplo, redes sociales o Google Analytics). Utilizadas para registrar el comportamiento del usuario. Las cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento normal de la Plataforma no requieren permiso; otras cookies requieren permiso.

4. ¿Por qué se utilizan las cookies?

Las cookies se utilizan típicamente para mejorar la amigabilidad para el visitante: evitar la entrada repetida de datos. De manera similar a los sitios web comerciales, Jogos y los proveedores de servicios de terceros autorizados utilizan tecnologías como cookies para recopilar automáticamente información y almacenarla en archivos de registro (basándose en varios intereses y propósitos comerciales legítimos). Con su consentimiento o basándose en fines comerciales legítimos, utilizamos cookies, beacons y tecnologías similares para respaldar su navegación/uso del Sitio Web y el acceso a áreas seguras, y para análisis estadísticos, mejorar el uso de la Plataforma y generar informes agregados. Las cookies son esenciales para nosotros para optimizar cada visita a la Plataforma, proporcionando una mejor experiencia de juego o publicidad relevante que pueda interesarle. Por ejemplo, las cookies registran sus elecciones (por ejemplo, idioma, preferencias de boletín) y ayudan a proporcionar servicios y sugerencias relevantes.

5. ¿Cuál es la base legal?

En la Plataforma gratuita y con publicidad, utilizamos estas tecnologías basándonos en intereses comerciales legítimos (incluyendo proporcionar controles publicitarios estándar, determinar la respuesta del usuario a anuncios/promociones y entregar publicidad dirigida que nosotros o terceros autorizados creemos que es más relevante para usted).

6. ¿Qué cookies utilizamos?

Cookies de Primer Origen: Solo utilizamos cookies de primer origen para optimizar su experiencia de usuario de la Plataforma y experiencia de juego (por ejemplo, registrar la elección de idioma, páginas visitadas y tiempo dedicado). Distribuidores de Juegos: La Plataforma puede ofrecer juegos de distribuidores de juegos de terceros. Al jugar, sus datos personales pueden ser procesados por un tercero (directamente o a través de tecnologías como cookies). Le avisaremos claramente cuando haga clic en dichos juegos. Nota: Elegir un juego de terceros significa que está jugando en el entorno de ese desarrollador de juegos (que no podemos controlar). Por lo tanto, se recomienda leer la declaración de privacidad de ese distribuidor antes de jugar. Los principales socios de juegos de Jogos incluyen: Game Distribution - [Enlace a la Política de Privacidad] Cookies de Terceros: Los terceros pueden usar información recopilada por cookies/web beacons para publicidad conductual en línea y/o publicidad multisitio. Los tipos de información que recopilan y sus propósitos se detallan en sus políticas de privacidad (recomendamos revisarlas). Jogos no es responsable de las cookies o web beacons implementados por terceros para cualquier propósito. Las cookies de terceros que pueden usarse en el Sitio Web incluyen: Google Adsense - Enlace a la Política de PrivacidadGoogle Analytics: El Sitio Web también utiliza cookies de terceros como Google Analytics (un servicio gratuito de estadísticas de sitios web de Google que proporciona información detallada sobre fuentes de tráfico, rutas de visita y vistas de página, ayudando a los administradores del sitio web a ajustar el contenido según el comportamiento e intereses de los visitantes).

7. ¿Cómo gestionar las cookies?

En su primera visita al Sitio Web, seleccionará aceptar, rechazar o configurar cookies según sus preferencias a través de la Plataforma de Gestión de Consentimiento ("CMP"). Puede acceder a la CMP en cualquier momento a través del botón "Preferencias" en la esquina superior derecha del Sitio Web (junto al botón "Iniciar sesión") y configurar las preferencias publicitarias. Además, puede gestionar las cookies a nivel del navegador ajustando la configuración. Los navegadores modernos permiten bloquear cookies o aceptar cookies solo de sitios web específicos. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para preguntarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, rechazar cookies puede resultar en la imposibilidad de usar algunas funciones de la Plataforma. Más información está disponible en http://www.allaboutcookies.org. Nota: Restringir las cookies de terceros a través del navegador no impide que las cookies de primer origen se establezcan de esta manera. Para obtener información sobre la publicidad conductual u optar por no participar en la publicidad personalizada de las empresas miembros de NAI, visite http://www.networkadvertising.org. Muchas empresas también participan en programas de autorregulación para la publicidad conductual en línea. Puede obtener información y optar por no participar en su publicidad personalizada a través de http://www.aboutads.info/choices. Algunas redes publicitarias requieren que enumeremos sus enlaces de exclusión voluntaria por separado. Al optar por no participar en una red, puede recibir una cookie de "exclusión voluntaria" para que la red no asigne nuevas cookies en el futuro. Todavía recibirá anuncios de esa red, pero no anuncios dirigidos conductualmente. Deberá repetir este proceso si borra las cookies de su navegador. Recuerde: Si opta por no participar en la publicidad basada en intereses, seguirá recibiendo anuncios en la Plataforma gratuita y con publicidad (pero no anuncios basados en intereses). Incluso después de optar por no participar en las prácticas de Jogos, aún puede recibir anuncios basados en intereses de otras empresas.

8. Cambios en la Política de Cookies

Podemos revisar esta Política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior se actualizará con los cambios. Si tiene una Cuenta, también le notificaremos por correo electrónico. Siempre puede acceder a la versión más reciente de la Política en la Plataforma.

9. Más preguntas sobre cookies

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política o el uso de cookies, envíe un correo electrónico a [email protected] o utilice el formulario de contacto.